LIVRAISON COLISSIMO (en boîte aux lettres)

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PRENEZ SOIN DE VOUS & DE VOS PROCHES - COVID-19

Chères toutes et chers tous,

VOS COMMANDES

* * Les livraisons Colissimo sont de nouveau assurées. **

Mémoire. Trace du temps qui passe... Deux mois...
Una Storia® Bijoux a reversé 20 % de ses ventes à la Fondation Hôpitaux de France en période de Covid-19 (jusqu'au 11.05.2020 inclus). Merci à vous, chères clientes et chers clients, de nous avoir permis de réaliser cette opération de soutien. 
La livraison a est offerte (colis déposés en boîte aux lettres). Les commandes ont été traitées une fois par semaine, le mercredi matin. Pendant cette période, notre transporteur Colissimo nous avait indiqué un délai de 3 à 5 jours de livraison. Les livraisons ont toujours été assurées et nous leur en sommes reconnaissants. Les retours bijoux ont été prolongés jusqu'à 30 jours après la fin du confinement.

Conformément aux recommandations du Gouvernement, notre Maison Una Storia® bijoux a mis en place le télétravail pour les salariés du service e-commerce. Nous restons donc présents pour répondre à vos questions par Tchat, email, téléphone et via les réseaux sociaux depuis le cœur de la station thermale de Vichy (03).

Télétravail confinement 2020 Una Storia® Bijoux Auvergne Vichy

Chaque matin, les salariés de l'équipe Una Storia® bijoux découvrent avec joie vos commandes qu'ils préparent avec le plus grand soin.

Antoine & Anne, les créatifs souriants, innovent chaque jour pour votre plus grand plaisir. Thibaut, notre artisan bijoutier attentionné et consciencieux veille à la qualité des bijoux. Dominique, soucieuse de vos demandes, encadre le service après-vente. Annie, Marie, Christine et Frédérique, généreuses et solaires, préparent avec le plus grand soin vos commandes et signent de jolies cartes glissées dans vos colis... Florian, empathique et créatif, réalise nos belles photos et met en page nos brochures, catalogues... Florence, bienveillante et agile, opère derrière son écran d'ordinateur pour rendre votre expérience d'achat, par Internet, la plus agréable possible... Notre équipe compte bien d'autres services essentiels avec de belles personnalités : ressources humaines, finances, informatique, équipe commerciale sur le terrain, ...

Merci à vous, chères clientes et chers clients de notre e-boutique et de nos 600 bijoutiers partenaires pour votre gentillesse. Merci pour vos messages d'encouragement qui donnent des ailes à nos projets souvent ambitieux et porteurs de grandes satisfactions.

Grâce à vous notre maison française grandit et livre à travers toute l'Europe.

Depuis 2012, notre maison créative française Una Storia® vous propose des collections de bijoux sculptés dans l'argent massif rhodié par des artisans bijoutiers. Des créations toutes aussi uniques et assumées les unes que les autres, à l'image des femmes d'aujourd'hui. Parce que vous osez les couleurs, parce que vous vous épanouissez, nos bijoux touchent votre sensibilité et participent à l'affirmation de votre personnalité…

Bienveillance & Solidarité
Cultivez l’amour, l’espoir, la solidarité, soyez créatifs et révélez votre personnalité.
Une pensée au personnel soignant que nous pouvons soutenir en restant chez nous #RestezChezVous.
Mettez en place un rituel quotidien afin de rythmer vos journées et conserver toute votre énergie. Écoutez de la musique, lisez, cuisinez, actualisez vos connaissances, pratiquez une activité physique même en appartement…

Comme vous le savez, cette situation inédite évoluera au cours des prochaines semaines. Cette page est régulièrement mise à jour.

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Prenez surtout soin de vous et de vos proches.

Una Storia®
Antoine & Florence et toute l'équipe